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【硬件排查】SN为FAS开头服务器卡LOGO界面问题排查

更新时间:2023-11-09
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所属模块 服务器硬件知识库
适用版本 通用

设备在LOGO界面卡住,无法进系统。

步骤一:进IPMI查看事件日志是有PCIE error报错,BUS ID为0 1 2。

 

步骤二:断电开箱,插拔扩展4千兆电口,现象一样,拔掉4千兆电口,可以正常进系统,无PCIE error。

 

步骤三:将4千兆电口换到光口位置,还是报PCIE error,BUS ID变成其他的了,且PCIE网口信息识别不到4千兆电口。

 

步骤四:返修4千兆电口。

 

原因:该4千电网卡跟服务器适配有问题,异常断电有小概率出现质检网卡不过,导致在LOGO界面卡住,去掉该网卡可以正常进系统。解决方案是让厂商带加严测试过的I350 4千电上门更换。

 

本页目录
  • 问题描述
  • 解决方案
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