a、在设备管理器检查虚拟网卡驱动是否存在问题
如图示例，代码31报错是由于系统问题，这种情况下网卡运行异常，属于操作系统问题，即使安装其他虚拟网卡也会出现同样的情况，建议客户重装系统解决.
b、检查设备管理器是否存在其他虚拟网卡或未知设备冲突导致虚拟网卡无法安装
如图，在设备管理器若有其他VPN虚拟网卡和未知设备，可先与客户沟通卸载掉，若卸载后我司VPN获取虚拟IP没有问题则说明存在冲突。
注意：查看设备管理器时，要选择查看勾选显示隐藏的设备，部分虚拟网卡和未知设备是会隐藏无法直接查看
c、检查系统网络属性中是否存在中间层驱动，导致虚拟网卡无法安装
在控制面板->网络和 Internet->网络连接，查看物理网卡（有线网卡和无线网卡）右击->属性，与正常电脑比较，如下图，左侧就是有中间层驱动，在征得客户同意的情况下，可选择该项目，并点击卸载。卸载后，重新安装虚拟网卡，看是否可以安装成功
注： vmware的也算异常，vmware的修复工具可以扫描修复
d、手动安装虚拟网卡
若以上排查均为解决问题可尝试手动安装控件
①将所有控件卸载掉，然后下载当前版本的控件，右键以管理员权限安装，若无法解决问题进行下一步
②若设备版本是M7.1或以上版本，可尝试手动安装6.3R1版本的虚拟网卡，部分操作系统环境可能存在兼容性问题，安装低版本虚拟网卡更容易安装。
下载附件解压，右键以管理员权限安装即可，64位电脑安装64位虚拟网卡，32位电脑安装32位虚拟网卡
安装完成再ipconfig/all看虚拟网卡是否安装成功，若安装成功则需要修改注册表将当前虚拟网卡版本修改为高版本的，否则重新登录时会被更新掉。
③若设备版本是M7.1以下版本，则可尝试安装7.1版本的虚拟网卡，7.1版本的虚拟网卡相较低版本虚拟网卡有做优化。
下载附件解压，右键以管理员权限安装即可，64位电脑安装64位虚拟网卡，32位电脑安装32位虚拟网卡
e、在设备管理器通过手动添加过时硬件安装虚拟网卡
该方法适用于虚拟网卡安装失败，原理是使用Windows自带的设备管理器进行安装，如果安装失败，系统会提示失败原因，方便查找原因
打开“控制面板”->“管理工具”->“计算机管理”然后打开设备管理器，在菜单中点击“操作”->“添加过时硬件”，打开添加硬件向导。
进入到添加硬件向导界面，下一步
选择“安装我手动从列表选择的硬件”，下一步。
选择要安装的硬件类型“网络适配器”，下一步。
这里选择“从磁盘安装”，在浏览中找到我们的虚拟网卡文件目录，例如“C:\Program Files\Sangfor\SSL\CSClient\VNIC”，选择制造商文件复制来源后，确定。
这里出现两个同样的名字，我们选择上面的那个，下一步
开始安装，下一步
使用设备管理器安装虚拟网卡，使用的是显示安装的方式，因此会出现“Windows 安全”提示框，选择“始终安装此驱动程序软件”，下一步
出现这个界面就表示已经安装成功了，如果安装失败这里会提示详细的失败原因。
建议使用Chrome浏览器访问！
