建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

硬件产品

关注
主要包含硬件产品相关知识
故障案例库
典型场景排查思路

【硬件排查】第三方服务器升级HCI670版本后在系统加载界面反复重启处理

更新时间:2023-03-17
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 服务器硬件知识库
适用版本 通用
第三方服务器升级HCI670版本后在系统加载界面反复重启处理
步骤一:设备升级HCI670版本后在系统加载界面反复重启,多台设备一样现象,将重启前最后一个画面拍照,看是否有RIP:0010:acpi_ps_speek_opcode打印,有打印执行步骤二,无打印则进IPMI查看事件日志是否有告警,无告警联系软件排查。


步骤二:重启设备进BIOS(一般是按delete键,LOGO界面有按键提示),Advanced-->CPU Configuration-->Advanced Power Management Configuration-->Power Technology 设置为”Custom”。


步骤三:把节能模式关闭掉,按照Kb处理,链接:https://support.sangfor.com.cn/cases/read?product_id=156&category_id=22804
关闭节能模式后按保存键保存(一般是F4或者F10保存),重启看是否能正常进系统。

原因:
一体机默认会关闭节能模式,非一体机有可能开启了节能模式,软件会检测节能模式是否有关闭,遇到此问题优先关闭节能模式看能否进系统,如还无法进系统,找软硬件技术支持同事排查。

本页目录
  • 问题描述
  • 解决方案
您当前处于未登录状态,资料搜索或查找可能会不全面,请登录后以查找更全面的内容注册登录