现象一：系统盘组RAID1设备无法进系统
-R型号12盘位设备默认系统盘组RAID1，如aServer-R-2105
步骤一：重启设备，进RAID卡管理界面检查系统盘状态是否为onlie
● 是，执行2
● 否，将系统盘恢复成onlie状态（不能重做RAID1，重做RAID1得重装系统）
步骤二：检查系统盘是否在RAID卡管理界面设置为boot启动项
● 是，执行3
● 否，将系统盘设置为Boot启动项，链接：https://support.sangfor.com.cn/cases/read?product_id=156&category_id=22970
步骤三：进BIOS（在菜单界面一般按Delete键进入），在boot启动项是否将系统盘所在的RAID设置为第一启动项
● 是，执行4
● 否，将系统盘所在的RAID卡设置为第一启动项并保存，链接：https://support.sangfor.com.cn/cases/read?product_id=156&category_id=22970
步骤四：重启设备，看是否能进系统
● 是，问题解决
● 否，重装系统
现象二：单系统盘设备无法进系统
型号不带字母（如aServer-2105）、-P型号（aServer-P-2105）、-R 8盘位服务器（如aServer-R-2100）默认系统盘不组RAID，系统盘安装主板SATA接口上
步骤一：关机，拔掉电源线，等5分钟再上电看是否能正常进系统
● 是，问题解决
● 否，执行2
步骤二：重启设备，在菜单界面按提示键（一般为F7或者F11）进入boot启动界面看是否能找到系统盘
● 是，选择系统盘启动看是否能进系统，能问题解决，并进BIOS在boot项将系统盘改为第一启动项保存，不能则重装系统
● 否，执行3
步骤三：关机，插拔下系统盘，上电，在菜单界面按提示键（一般为F7或者F11）进入boot启动界面看是否能找到系统盘
● 是，选择系统盘启动看是否能进系统，能问题解决，并进BIOS在boot项将系统盘改为第一启动项保存，不能则重装系统
● 否，执行4
步骤四：将系统盘插到前置槽位，排除背板槽位问题，看是能能识别到硬盘
● 是，返修系统盘所在的背板
● 否，返修系统盘
现象三：设备在进系统过程中卡住
步骤一：进IPMI，查看事件日志，看是否有硬件报错
● 是，关机断电，移除报错配件，上电看是否能进系统，能则返修报错配件，不能，执行2
● 否，执行2
步骤二：检查是否有插U盘、移动硬盘等外设设备
● 是，移除外设重启设备看能否进系统，能则问题解决，不能则执行3
● 否，执行3
步骤三：查看Kb库看是否有解决方案或者咨询产品线研发
● 是，按照案例库执行或根据研发指导操作，不能解决则尝试重装系统
● 否，重装系统，如还不能解决，更换系统盘测试，还不能解决，联系硬件技术专家排查
现象四：设备在进系统过程中反复重启
步骤一：查看反复重启前的画面看是否有硬件相关报错
● 是，关机断电，移除报错配件，上电看是否能进系统，能则返修报错配件，不能，执行2
● 否，执行2
步骤二：进IPMI，查看事件日志，看是否有硬件报错
● 是，关机断电，移除报错配件，上电看是否能进系统，能则返修报错配件，不能，执行3
● 否，执行3
步骤三：关机，拔掉电源线，等5分钟再上电看是否能正常进系统
● 是，问题解决
● 否，执行4
步骤四：找产品线研发处理看是否能解决
● 是，按照研发指导操作，不能解决尝试重装系统
● 否，重装系统，如还不能解决，更换系统盘测试，还不能解决，联系硬件技术专家排查
现象五：没有删除小内核导致进了拷机的通用母盘系统
步骤一：输入blkid查看系统分区，然后挂载boot分区，指令mount -t ext3 /dev/sdX1 /boot X为系统盘盘符
步骤二：进入boot，执行删除小内核脚本，指令： ./sw-delivery.sh
步骤三：卸载boot分区，umount /boot，然后重启设备删除小内核完成，系统会直接选择OS内核启动
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