现象一：在启动菜单界面选择进Boot按键（一般是F7或者F11，菜单界面有提示）找不到U盘
步骤一：进BIOS，找到USB设置，看是否有将USB禁用掉
● 是，将USB设置打开，看启动界面是否能找到U盘，否则执行2
● 否，执行2
步骤二：更换其他U盘测试（建议用大品牌U盘，如闪迪，容量8G、16G、32G）
● 是，问题解决
● 否，插到其他USB口测试，排除USB口问题
现象二：在启动boot界面选择了U盘后无法进入安装系统界面
步骤一：确认ISO镜像是否支持该服务器（信创服务器需要用专用镜像）
● 是，执行2
● 否，更换支持的镜像，看是否正常，否则执行2
步骤二：检查ISO镜像md5值是否跟原来的一致，并用最新版本的刻录软件刻录（推荐软碟通）
● 是，执行3
● 否，重新下载ISO镜像，确保MD5值一致
步骤三：进BIOS，找到USB设置，看是否有将USB启动禁用掉
● 是，将USB启动设置打开，如不能进安装界面则执行4
● 否，执行4
步骤四：尝试更换U盘测试，看是否能到安装界面（U盘建议用大品牌U盘，如闪迪，容量8G、16G、32G，fat32格式，一个分区）
● 是，问题解决
● 否，用IPMI打开KVM挂载镜像安装
现象三：在安装界面找不到硬盘
步骤一：重启设备。进RAID卡管理界面，查看硬盘状态是否为RAID或者直通（JBOD）
● 是，执行2
● 否，将硬盘状态改为RAID或者直通
步骤二：该镜像没有支持此服务器的RAID卡驱动（如SN为9H、F6H开头的服务器安装低版本需要专用镜像），找母盘专员看是否有支持该服务器的专用镜像
● 是，更换支持的镜像解决
● 否，找研发合入支持该RAID卡的驱动
现象四：在安装找盘界面卡6%、60%
步骤一：找产品线研发确认该镜像是否支持此服务器
● 是，关机拔掉除系统盘以外的其他盘测试，如现象一样，执行2
● 否，找研发合入支持该RAID卡的驱动解决
步骤二：进单用户模式，删除系统盘分区，指令：fdisk /dev/sdX，格式化系统盘，指令：dd if=/dev/zero of=/dev/sdX bs=1k count=3000 ，X为系统盘盘符，然后重启设备，选择U盘启动看问题是否解决。
● 是，问题解决
● 否，执行3
步骤三：更换系统盘测试，看是否能跳过硬盘检测
● 是，问题解决
● 否，联系硬件技术支持排查
现象五：在安装界面一直网络启动
步骤一：等进了登录界面，输入用户名，后面密码
步骤二：执行脚本/usr/bin/non_network_install.sh，启动无网络安装模式
现象六：安装界面报VT-D未打开
步骤一：确认设备是否是Intel CPU还是AMD CPU
步骤二：先忽略告警，系统安装完成后重启进BIOS，Intel CPU则打开VT-D选项，AMD CPU则找到对应名称打开
现象七：安装界面报解压某个文件失败
步骤一：用最新的刻录软件重新刻录ISO经常看问题是否能解决
● 是，问题解决
● 否，执行2
步骤二：更换其他U盘（建议用大品牌U盘，如闪迪，容量8G、16G、32G）用最新的刻录软件重新刻录ISO经常看问题是否能解决
● 是，问题解决
● 否，登录IPMI，用挂载镜像安装系统（上传时间比较长）
现象八：安装系统后重启无法进系统（系统盘在RAID卡上）
步骤一：重启设备，进RAID卡管理界面将系统盘设置为boot
步骤二：重启设备，进BIOS界面，boot项将系统潘所在的RAID卡设置为第一启动项，保存并重启设备
现象九：安装系统后重启无法进系统（系统盘在主板SATA口上）
步骤一：重启设备，进BIOS界面，boot项将系统潘所在的RAID卡设置为第一启动项，保存并重启设备
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