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开机后设备无法进系统

更新时间:2023-10-07
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所属模块
适用版本 通用
无法进系统界面

此文档需要其他文档支持的有:
1、RAID卡设置Boot启动项方法,链接:https://support.sangfor.com.cn/cases/read?product_id=156&category_id=22780
3、组RAID1系统盘全部bad恢复onlie操作,链接:https://support.sangfor.com.cn/cases/read?product_id=156&category_id=22969
现象一:组RAID1系统盘设备无法进系统
备注:-R型号12盘位和EDS型号默认系统盘组RAID1(如aServer-R-2205,aStor-EDS1210)。
 
步骤一: 重启设备,进RAID卡管理界面检查系统盘状态是否为onlie,不是onlie则将系统盘恢复成onlie状态(不能重做RAID1,重做RAID1得重装系统),是则执行步骤二。
 
步骤二:检查系统盘是否在RAID卡管理界面设置为boot启动项,不是将系统盘设置为Boot启动项,是则执行步骤三。
 
步骤三:BIOS(在菜单界面一般按Delete键进入,有按键提示),在boot启动项是否将系统盘所在的RAID设置为第一启动项,不是将系统盘所在的RAID卡设置为第一启动项并保存,看能否进系统,不能进系统和将系统盘所在的RAID卡设置为第一启动项则执行步骤四。
步骤四:重装系统解决。
 
现象二:单系统盘设备无法进系统
备注:型号不带字母(如aServer-2105)、-P型号(aServer-P-2105)、-R 8盘位服务器(如aServer-R-2100)默认系统盘不组RAID,系统盘安装主板SATA接口上。
步骤一:关机,拔掉电源线,等5分钟再上电看是否能正常进系统,不能进系统执行步骤二。
 
步骤二:重启设备,在菜单界面按提示键(一般为F7或者F11)进入boot启动界面看是否能找到系统盘,能识别到系统盘,选择系统盘启动看能不能进系统,能进系统,进BIOS在boot项将系统盘改为第一启动项保存,不能则重装系统,识别不到系统执行步骤三。
 
步骤三:关机,插拔下系统盘,上电,在菜单界面按提示键(一般为F7或者F11)进入boot启动界面看是否能找到系统盘,能识别到系统盘,选择系统盘启动看能不能进系统,能进系统,进BIOS在boot项将系统盘改为第一启动项保存,不能则重装系统,识别不到系统执行步骤四。
 
步骤四:将系统盘插到前置槽位,排除背板槽位问题,看是否能识别到硬盘,能识别则是系统盘槽位或者SATA线问题,不能识别,返修系统盘。
对相关操作不了解的话,可以咨询技术支持同事

 

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