设备开机不上电

更新时间：2023-10-07

所属模块

适用版本通用

现象：

后置电源模块指示灯绿色闪烁，前置电源按钮灯亮橙色，接显示器无输出。

此文档需要其他文档支持的有：

1、各厂商服务器拆机换件指导手册（根据SN找到对应文档）：

服务器软硬件操作相关指导手册-->七、各厂商服务器拆机换件指导手册1-6部分。

步骤一：断电（拔掉电源线）5分钟，上电看是否能开机（SN为9H、F6H服务器需要等1到2分钟，IPMI起来后，电源按钮灯从黄色闪烁变成黄色常亮才能开机），不能开机则执行步骤二。

步骤二：进IPMI，电源操作点开机看是否能开机。能开机，排查电源按键是否故障（插拔电源按键到主板连接线，现象一样，返修电源按键模组和线缆），不能开机则执行步骤三。

步骤三：查看IPMI事件日志是否有硬件报错，有硬件报错，拔掉报错部件，上电看能否开机，能开机，返修报错部件，不能开机和事件日志无报错则执行步骤四。

步骤四：断电开箱，抠掉主板上的纽扣电池，等2分钟再安装回去，拆卸网卡、RAID卡等PCIE设备，并插拔所有内存，查看故障是否解决，能解决，逐一增加PCIE设备，确认故障部件返修，逐一增加PCIE设备都能开机则观察，不能解决则执行步骤五。

步骤五：最小化测试，，查看故障是否能解决（内存条一条，安装在第一个CPU的0槽位，其他网卡、PCIE设备都拔掉），能解决，逐一增加PCIE设备和内存，确认故障PCIE设备和内存返修，不能解决，整机返修。

现场拆箱需要有拆机权限的工程师操作，具体可以咨询区域办事处授权。

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