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典型场景排查思路

更新时间：2023-09-28

所属模块

适用版本通用

此文档需要其他文档支持的有：

1、内存插法（内存分布图）

服务器硬件故障分类排查手册-->五、服务器内存异常类-->9-12部分

步骤一：确认扩容内存容量、型号、频率跟原内存是否一致，不一致则换成一致内存，一致则执行步骤二。

步骤二：确认是否有按照内存插法来插，如一个通道分0,1槽位，0槽位不插去插1槽位内存，则内存会被禁用不识别，没有则按照内存插法来插，有则执行步骤三。

步骤三：进IPMI查看事件日志来定位报错内存，同时给扩容槽位清灰，将正常内存与报错内存交叉测试，现象跟着内存走返修内存，跟着槽位走整机返修。

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