电源模块指示灯异常

更新时间：2023-01-05

所属模块

适用版本通用

现场发现电源模块上的指示灯出现红灯常亮异常/电源模块的指示灯不亮，需要如何处理排查

设备后面板的电源模块指示灯有明显的异常情况。如图一

图一

步骤一：

首先检查外部情况，电源红灯、不亮绿灯或者绿灯异常闪烁是否是电源线和外部供电异常导致。

步骤二：

确认外部环境无异常，电源红灯故障依旧，可尝试拔插指示灯异常的电源模块，观察拔插后是否恢复。

注：双电源设备具备冗余性，可以热插拔故障电源。

步骤三：

拔插电源后故障依旧，建议设备关机，断电后交叉两个电源模块观察是否故障跟随异常模块。

异常排查：若交叉槽位后红灯模块的故障红灯依旧，返修该异常电源模块，若原槽位上的新模块也变红灯，则需要整机返修。

注意：如果现场仍在跑业务故不方便关机进行电源模块的交叉，此情况可先转硬件返修处理，仓库优先发新的电源模块到客户处更换，与客户沟通处理时请及时同步可能存在槽位异常的风险，即因槽位故障导致换上新电源也不解决。

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