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BYPASS灯异常常亮

更新时间:2023-09-28
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所属模块
适用版本 通用
bypass灯常亮一般代表设备进入了bypass状态,如下图一即是关机bypass状态 。可根据BIOS下设置bypass的内容可知,一般有开机bypass和关机bypass两个相关设置。

                                                    图一
一般bypass灯常亮时都伴随网口异常情况,网口不亮灯,网口不通等,遇到时可以结合一起排查。
步骤一
bypass常亮时先确认后置bypass开关是不是打到了enforce下,后置的开关如下图二。
说明:auto为硬件bypass自动开启状态,enforce为硬件bypass强制打开状态。enforce状态会强制打开设备bypass,导致网口不亮灯,bypass灯常亮。则拨到auto,进入自动状态,重启后bypass灯熄灭,网口正常亮灯。
设备已是auto状态时仍有bypass灯常亮或者后置无BYPASS开关情况,则进行下一步操作。

                                                 图二   开关打到auto的状态

步骤二
接显示器/串口获取设备显示,开机进到BIOS下,对BIOS下的bypass设置进行调整(详情可见前面的BIOS下设置BYPASS操作内容:https://support.sangfor.com.cn/cases/list?product_id=156&type=2&category_id=22774),关闭所有的开关机BYPASS选项。如图三中所示,将全部bypass选项设置成disabled后保存退出,BYPASS常亮依旧,进行下一步操作。

                                                 图三
异常处理:调整bypass开关后,开机始终无显示,尝试断电重启操作,若红灯常亮需要整机返修。

步骤三
确认外置bypass开关和BIOS均已关闭bypass之后,需要找软件研发进到后台,用命令观察代码管控的BYPASS是否正常关闭,关闭后重启测试,观察是否生效。故障依旧进入下一步操作。

步骤四
异常处理:在BIOS下,系统下,后置bypass开关都已确认关闭了开关机bypass,仍出现异常情况,建议整机返修,怀疑是设备BYPASS管控功能失效导致设备异常进入了BYPASS状态。


排查时需要从三个方面进行关闭bypass的操作,按照步骤一步步排查即可,如果在BIOS的bypass相关设置中遇到问题,可以寻求硬件支持的协助。

 

 

本页目录
  • 问题描述
  • 根因
  • 解决方案
  • 建议与总结