【硬件排查】网安设备发出滴滴滴声音排查

更新时间：2023-01-05

所属模块网安设备硬件排查

适用版本通用

消音开关位置

设备发出滴滴滴有三种情况：

第一种是设备开机会滴一声进行硬件质检，第二种是质检不过卡内存会发出滴滴滴声音，第三种是双电源设备，只接一条线或者接了2条线，有个电源模块故障会发出滴滴滴声音，不手动按消音开关，滴滴滴声音会一直叫。

1、检查设备是否运行正常，如arm灯常亮，设备进不去控制台，发出滴滴滴声音，一般是卡内存质检了，可以先断电5分钟上电看能否恢复，恢复不了拆箱（需要有拆箱资质）重新插拔下内存，上电看是否能跳过质检进系统，还是一样现象则返修设备。

2、如设备运行正常，发出滴滴滴声音，检查下后置电源模块指示灯，正常为绿灯常亮，如果只插了一条电源线，需要取消告警声，按下消音开关取消，如果是接了2条电源线，有一个电源不亮灯或者亮橙灯，则排查下电源线和排插端，电源线和排插端没问题则返修电源模块。

3、以上几种情况都排除了后，反馈现场还是有滴滴滴声音，一般是其他设备发出来的，客户不认可，则把这台设备关机，看是否还有滴滴滴声音，有的话就证明是其他设备发出来的。

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