1、进 /sf/log/kdump目录，查看是否有生成宕机日志，如有，查看宕机日志是否跟宕机截图一样，先是报一个硬盘一直io error，然后有内核堆线，指向RAID卡驱动smartpqi，踩到空指针BUG，是则检查报错硬盘smart，有异常则返修磁盘并升级RAID卡驱动，硬盘正常则升级RAID卡驱动到最新版本。
2、如无宕机日志，则查看下IPM日志是否有硬件报错，内核日志、mce日志查看是否有硬件报错，有则返修对应部件，无则找对应产品线研发排查。
原因：
Io timeout导致驱动异常，踩到空指针，导致设备宕机，固件与驱动版本不匹配，原厂建议驱动升级到2.1.10-020版本，协调对应产品线研发处理。
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