【OSM】访问资源调用rdp程序闪退

更新时间：2023-01-05

所属模块主体功能 | windows资源访问

适用版本通用

1、使用rdp方式访问资源时，能正常调用rdp程序，但是点击连接不能正常打开界面，会闪退回rdp程序的连接界面，如下图所示：

1、将资源中的安全模式换为any，检查客户端电脑是否有安装杀软工具，将杀软工具退出，重新测试问题依旧存在

2、打开客户端电脑的控制面板，在程序和功能中找到单点登录程序IsompSSO，将该程序卸载掉

3、更换单点登录安装包，重新安装单点登录控件，测试rdp调用成功，资源访问正常

控件里mstsc客户端版本跟现场环境操作系统兼容性问题导致连接闪退

1、修改资源安全模式为any，退出客户端电脑上的安全软件，避免影响插件的使用

2、控制面板中卸载旧的单点登录控件，重新安装测试

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