Q1：虚拟机未处于关闭状态
失败情况：有虚拟机未处于关机状态，请先关闭虚拟机再重试。
处理方法：HCI控制台过滤状态为[正在运行和[挂起虚拟机，将这部分虚拟机关闭后再重新启动任务升级。在虚拟网络里面检查是否有路由器和NFV设备没有关机。
Q2：升级前分区空间检查不通过
失败情况：分区空间检查不通过。
处理方法：常见情况是boot空闲空间不足2.5G所致可检查boot分区下面是否有可以清理的文件（还有其他分区可能也有满的情况具体情况到对应的分区下面查找看什么文件占用如何释放）；可以使用aDeploy工具-【工具箱】-【平台空间清理】进行清理可释放空间，若无法清理则联系4006306430人工处理。
Q3：升级前版本检查不通过
失败情况：版本检查不通过。
处理方法：请查看下方集群每个主机详细的版本信息，确认系统管理-设备升级下是否有custom字段补丁包，同时可以使用aDeploy工具中【工具箱】-【补丁校验字段去除】将可去除的补丁包进行字段校验跳过，若不行则联系4006306430人工处理。
Q4：升级前升级序列号不通过
失败情况：升级前升级序列号不通过。
处理方法：联系相关人员解决好序列号授权问题。
Q5：vxlan ip异常
失败情况：vxlan ip没有配置。
处理方法：vxlan ip需要到vxlan ip池里面去配置，【实体机】-【网口功能】-【数据通信口】配置vxlan地址池。
Q6：存储卷空间异常
失败情况：虚拟存储空间使用率过高。
处理方法：检查虚拟存储卷里面是否可以删除的文件去释放空间，是否有可删除的虚拟机备份或者回收站空间是否清空。
Q7：硬盘健康状态异常
失败情况：检测到磁盘监控状态异常。
处理方法：检查磁盘是否有坏道，通过界面查看是否有磁盘告警或者通过aDeploy工具进行【智能巡检】查看是否有磁盘坏道。
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