建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

超融合HCI

关注
深信服超融合SANGFOR HCI是面向下一代数据中心的软件定义基础架构,通过虚拟化技术融合计算、存储、网络和安全等资源,并提供运维管理、容灾备份、智能监控等高级特性,帮助用户构建极简、稳定、高性能的云化数据中心基石。
故障案例库
典型场景排查思路

步骤1、确认是否备份清理失败

更新时间:2023-01-05
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块
适用版本 通用
虚拟机备份清理失败

虚拟机备份清理失败排查步骤:

1、查看操作日志具体报错
有些异常可以通过界面操作日志直接定位比如下面的存储空间不足


还有报错例如存储不能读写等则需要查看对应存储具体的情况(不同存储可以参考对应的典型场景)
报错提示有其他任务在执行则需要查看是虚拟机是否有其他任务在执行比如备份,备份恢复,文件找回等。

2、查看自动备份清理日志
虚拟机备份清理的日志主要有如下:
/sf/log/today/sfvt_vtpdaemon.log
/sf/log/today/sfvt_vtpperlproxy.log
/sf/log/today/sfvt_auto_cleanxxx.log
对应的日志主要查看界面操作日志对应时间点有没有err或者是fail的日志



如果不确认具体日志文件或也可以直接grep 界面的报错内容

日志查看方式具体可参考下面链接:
https://support.sangfor.com.cn/cases/read?product_id=33&category_id=18980

3、部分已知问题如下:
目录文件数目过多造成备份失败和合并备份失败
NFS锁残留问题
受保护备份无法删问题:
备份合并任务被两次下发至任务调度队列:

本页目录
  • 问题描述
  • 解决方案
您当前处于未登录状态,资料搜索或查找可能会不全面,请登录后以查找更全面的内容注册登录