【HCI】680云图更新授权时确认码检验失败

更新时间：2023-01-05

所属模块场景部署

适用版本通用

1.在云图上更新授权时，硬件信息错误，请重新导入。
2.在云图上更新授权时，出现确认码检验失败。

问题1：

1.云图再次导入正确的订单授权，发现已全部导入，但没有激活的授权，而客户侧有一台服务器已激活。

2.再次更新授权时，查看已授权的集群ID与待授权的发现都不匹配，确认所有授权都存在且未激活，对已授权服务器恢复出厂，之后再按正常流程进行云图授权发现正常。（若授权已被引用建议上升专家排查更新失败原因）

问题2：

1.与云图授权人员沟通得到以下说明：

设备一激活就会有确认码，每次编辑或删除授权都需重新导出授权文件，

之后再到设备端导入，然后复制设备端上的确认码，再填回授权中心

对授权机制不熟悉

问题1：确认云图上是否存在已授权集群，若没有则与客户了解情况再继续操作，若有则拉对应专家或研发排查

问题2：设备一激活就会有确认码，每次编辑或删除授权都需重新导出授权文件，

之后再到设备端导入，然后复制设备端上的确认码，再填回授权中心

不影响业务使用

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