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典型场景排查思路

高阶排查-第三步:收集信息转研发

更新时间:2023-01-05
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所属模块 场景部署 | SM超融合
适用版本 通用
当前sCloud6.2.0_R2_ARM版本支持四类服务器的安装部署,浪潮服务器和长城服务器,宝德服务器,华琨服务器在这四类服务器上面安装时的总体思路都是一样的;如果是其他服务器,可能bmc控制台的细节稍微有点不一样。
转研发需提供以下信息:
1、现象描述:安装失败的现象及详细报错
2、服务器型号,如果报错涉及到硬件信息报错,还需提供CPU型号,网卡型号,raid卡型号等
3、检查环境是否为scloud6.2.0_R2版本,安装包获取来源是否正确,检查文件MD5值是否匹配
4、检查U盘挂载方式,ipmi挂载和usb挂载方式是否都尝试了
5、提供所做排查过程
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