建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

超融合HCI

关注
深信服超融合SANGFOR HCI是面向下一代数据中心的软件定义基础架构,通过虚拟化技术融合计算、存储、网络和安全等资源,并提供运维管理、容灾备份、智能监控等高级特性,帮助用户构建极简、稳定、高性能的云化数据中心基石。
故障案例库
典型场景排查思路

基础排查-步骤一:检查vmtool是否有正确安装,操作系统是否选择正确

更新时间:2023-01-05
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块
适用版本 通用
检查虚拟机是否有安装vmtools,以及操作系统是否选择正确
1、确定虚拟机是否已经安装了vmtools,安装之后会提示正在运行,否则会提示未安装(ps:此处仅用于判断vmtool是否安装,vmtool是否真的正常运行需要检查步骤二中的服务是否有正常拉起)。如显示不正常,请先安装vmtools再观察
注:
vmtool所提供的报表服务主要表现为透传虚拟机的CPU、内存、磁盘、IP等信息。
对于未安装vmtool的虚拟机,页面所显示的信息,主要是虚拟机详情页面显示的信息,不是通过虚拟机内部透传出来的,而是qemu传递的,因此存在较大的误差

2、编辑虚拟机,查看选择的操作系统是否和安装的系统匹配。
若选择了windows,实际虚拟机安装了linux,或者相反情况,均会导致虚拟机无报表数据。需要编辑虚拟机,修正其操作系统类型。



3、确认是共性问题,还是个别问题。                                
共性问题,一般是 host 端的原因,请查看步骤三
个别问题,一般是 guest 端的问题,请查看步骤二        
按上述步骤处理
本页目录
  • 问题描述
  • 有效排查步骤
  • 解决方案
  • 操作影响范围