检查设备环境是否与报错场景一致

更新时间：2023-01-05

所属模块

适用版本通用

升级出现失败

升级包MD5异常，导致无法升级成功

场景一、

1、检查升级包的md5值是否和官网BBS上的MD5值一致，使用md5sum工具http://200.200.0.233/forum.php?mod=viewthread&tid=9230&page=1&extra=#/pid12950

2、加载升级包，并且计算升级包MD5值

3、对比官网社区升级包MD5值

4、确认两者值要完全一样，那么升级包文件才没有问题

场景二、

1、检查升级序列号是否在有效期

2、序列号不在有效期的情况下是不能进行升级，需要重开序列号去延长有效期才能继续升级。（重开序列号规则同序列号申请）

场景三、

1、检查设备是否有打过补丁包

2、到补丁包目录确认补丁包version文件中check字段是否为normal

3、是normal的情况下，需要找到专家确认，新版本是否合入此问题。确认升级可以解决这个问题的话，那么将每台主机的check字段都改成ignore即可继续升级。如确认新版本未合入，需要研发评估之后再处理

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