【HCI】Windows虚拟机详情显示VMwareTools未运行

更新时间：2023-01-05

所属模块虚拟机内部

适用版本通用

HCI纳管VMware，查看VMware平台Win10虚拟机详情，VMwareTools显示未运行。在hci或者VMware平台打开虚拟机控制台，VMwareTools会变为正在运行，关掉控制台等待一段时间又会变为未运行。

1.浏览器按f12进入调试模式，查看get_vm_info请求，右侧预览内查看tool_status的值为“toolsNotRunning”

2.进去windows系统内部，查看系统日志，看到有“系统已从睡眠状态恢复”的日志。判断是睡眠模式影响。

VMware上win10系统内开启了自动休眠，进入休眠后VMwareTools服务停止，hci上检测不到服务运行。

1.关闭windows内自动进入休眠的设置。快捷键win+i，进入系统设置，点击“电源和睡眠”，将“睡眠”下的选项改为“从不”。也可以在控制面板内找到电源选项，将自动进入睡眠的时间改为“从不”。之后便不会出现上述问题。

无

否

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