windbg安装和使用方法请参考如下链接：https://support.sangfor.com.cn/cases/read?product_id=26&category_id=11074

3、继续查看定位导致异常蓝屏的驱动为sflt.sys

4、检索虚拟机内部找到该驱动，发现是北京诚城达瑞软件公司的驱动

5、经客户核实，蓝屏前，确实有该公司的软件安装在了该虚拟机内，征得用户同意，删除该驱动后观察使用正常