【HCI】使用第三方备份导致性能优化工具异常

更新时间：2023-01-05

所属模块虚拟机编辑 | vmtool问题

适用版本通用

使用第三方备份一体机备份一台安装了性能优化工具的linux虚拟机，

恢复备份到超融合平台之后平台提示性能优化工具未安装

性能优化工具未安装

1、首先查看虚拟机上面关于性能优化工具的服务是否是启用：ps -auxf |grep sangfor

2、如果性能优化工具服务是启用的，那就查看一下优化工具运行报错日志

从日志中可以看出，恢复备份后有文件丢失情况！！！

3、在超融合后台界面查看虚拟机性能优化工具字段

由于使用的第三方备份一体机备份，导致虚拟机上标明有没有安装性能优化工具的字段被重置，同时使用第三方备份恢复会导致虚拟机配置信息丢失

重新安装性能优化工具

备份虚拟机建议使用平台备份，平台备份会把虚拟机的配置也一起备份了，第三方的只是备份虚拟机，在恢复之后可能会出现一些配置信息丢失的情况。虚拟机的配置里面会有一个字段会标明没有有安装vmtools，如果用第三方备份，在恢复备份的时候，该信息会被重置

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