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【HCI】Hygon 架构服务器安装 HCI 过程中自动重启

更新时间:2023-01-05
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所属模块 服务器硬件
适用版本 通用
第三方服务器 Hygon 架构 CPU,使用6.0.0_R5 版本镜像安装 HCI 过程中自动重启。
Extracting the rd file...
在这个页面停留十几分钟后自动重启服务器。


1、检查第三方服务的厂商和 CPU 架构,为海康服务器,CPU 型号为:中科海光 Hygon C86 7169 24-core Processor。
2、确认服务器开机 CPU 虚拟化和关闭 CPU 节能模式,服务器内存足够。
3、确认客户使用的安装镜像版本为 6.0.0_R5,此版本没有适配 Hygon 架构 CPU。
4、重新使用 HCI 6.2.0 版本镜像安装,在 Extracting the rd file... 页面没有重启,耐心等待两小时后安装正常。
HCI 6.2.0 版本才开始适配 Hygon 架构 CPU。
HCI 6.2.0 版本才开始适配 Hygon 架构 CPU。
本页目录
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  • 有效排查步骤
  • 根因
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