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【HCI】一体机重装系统HCI时卡在Extracting the rd file

更新时间:2023-01-05
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所属模块 集群维护 | 主机安装、离线
适用版本 通用
客户使用一体机重装HCI,一直卡在Extracting the rd file这里。试了几遍也都一个结果


一直卡在Extracting the rd file,卡几个小时,最后会报install失败。
向客户了解到,他使用ipmi挂载ISO的方式安装,ISO校验过MD5值,试了几次都是卡在这儿,启动方式也都是legacy的。
从上面图中看到Extracting the rd file...的上一步是Mount cdrom and found rd file,这说明ISO通过虚拟光驱挂载成功了的。
因为镜像很大,一般IPMI开启KVM挂载ISO方式传输ISO会比较慢,这时候我们可以通过KVM界面右上角观察ISO挂载进度是否完成:


卡在Extracting the rd file一般是ISO文件没有上传完全,为了避免这种等待过长最后安装失败,建议使用U盘安装,U盘安装省去了传输ISO这一段等待时间,而且不会因为没有传完去装报各种错误。因为刻录U盘的时候要选择刻录校验
最后让客户现场刻录U盘,一下子就安装成功了
IPMI上KVM挂载ISO没传完文件,传的文件有缺失都会导致安装卡在这个Extracting the rd file...
使用U盘刻录校验ISO后安装HCI
建议平时安装系统尽量使用U盘方式安装,并且别忘了设置legacy方式启动
本页目录
  • 问题描述
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  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
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