建议使用Chrome浏览器访问!
技术支持
互动社区
学习培训
深信服官网
合作伙伴

超融合HCI

关注
深信服超融合SANGFOR HCI是面向下一代数据中心的软件定义基础架构,通过虚拟化技术融合计算、存储、网络和安全等资源,并提供运维管理、容灾备份、智能监控等高级特性,帮助用户构建极简、稳定、高性能的云化数据中心基石。
故障案例库
典型场景排查思路

【HCI-VT】windows 虚拟机键盘无法使用

更新时间:2023-01-05
  • 阅读权限:游客
  • 下载
  • 分享
  • 收藏
所属模块 虚拟机内部 | 虚拟机内部环境问题
适用版本 通用
windows 键盘无法使用
1. 开机后,ctrl+alt+del快捷方式无法使用,键盘不起作用屏幕键盘 进入虚拟机中查看
2. 进入设备管理中查看,无键盘设备
3. 鼠标设备使用的usb鼠标,且正常使用,usb驱动没有问题
4. 查看设备管理中带感叹号的设备,更新驱动,自动搜索更新
5. 自动搜索更新,找不到驱动的时候,浏览计算机上的驱动文件安装


6. 驱动更新完成后,设备管理器中新增键盘设备,键盘可以正常使用


设备管理器中无键盘设备,键盘驱动问题
更新键盘驱动
本页目录
  • 问题描述
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
您当前处于未登录状态,资料搜索或查找可能会不全面,请登录后以查找更全面的内容注册登录