【HCI-VT】备份恢复的windows虚拟机开机异常，直接进入修复模式

更新时间：2023-10-18

所属模块虚拟机内部 | 虚拟机内部环境问题

适用版本通用

备份恢复的虚拟机开机异常，直接进入修复模式，源虚拟机正常

修复备份虚拟机：

（操作前可以打快照的先打个快照，不能打快照的话，有备份可以恢复也可以）

1. 取消virtio磁盘，bios停留时间修改为20s，开机按F8进入修复模式

2. 输入admin密码，进入命令行

3. 对所有磁盘做chkdsk，如对C盘执行：chkdsk c: /f

4. 对系统盘做sfc，修复系统文件，如系统盘符为d盘，则执行以下命令

sfc /scannow /offbootdir=d:\ /offwindir=d:\windows

5. 重启虚拟机

6. 若重启虚拟机后，提示ntoskrnl.exe文件损坏，则从正常的系统下拷贝文件到异常虚拟机内部

C:\Windows\System32\ntoskrnl.exe

C:\Windows\SysWOW64\ntoskrnl.exe

7. 若出现0xe00002e2蓝屏，则说明虚拟机为域控虚拟机，域控文件损坏导致蓝屏，使用以下的方式修复

1. 备份恢复的虚拟机，系统文件损坏

1. 修复备份恢复的虚拟机见有效排查步骤

2. 修复备份，打补丁包后重新做全备份（是否是该补丁包问题可与研发确认）

确认HCI版本，查看是否有补丁包（20211018_修复LBA备份丢零问题）

6.1.0_R1、6.1.0_R1_EN、6.1.50、6.2.0、6.2.0_EN、6.2.10、6.2.30、6.2.30_EN、6.3.0、6.3.0_EN

6.3.0_R1、6.3.0_R1_EN、6.3.0_R2

{{contentObj.name||'--'}}