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【HCI-VN】虚拟机网络异常之EDR拦截

更新时间:2023-01-05
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所属模块 网络问题 | 虚拟网络
适用版本 通用
虚拟机之间存在2小时左右不通,一段时间之后恢复。OA应用服务器地址为76,OA文件服务器地址为77,中午听客户讲我们进行了两台服务器处于同一vxlan的测试,出现76访问不到77,可以访问到同一网段其他的服务器,77可以访问到76,导致OA应用不能查阅文件
无vxlan告警
1.分析清楚现象:是单向不通,在两个多小时之后恢复,中间过程客户有重启虚拟机,和修改ip操作没有用,都出现了无法访问,然后突然恢复正常
2.vxlan正常说明物理网络层面和北研转发面没有问题,因为76到其他虚拟机是通的,只是到77不通,而当时没有做77到其他虚拟机ping的测试,可能是77虚拟机网卡队列异常导致,检查北研和qemu日志都没有发现异常,排除虚拟网卡异常
3.检查77虚拟机的防火墙,客户说防火墙已经关闭了
4.检查edr的安全日志记录,发现有网络防护拦截日志记录,转edr的人排查,说是有一个手动封锁ip的动作导致,封锁的原因是几天前有通过76来破解77






edr拦截了虚拟机访问,每次拦截是2个小时,拦截时间到了之后自动解封了
edr后续版本根据这种场景进行修改
出现虚拟机单向不通的问题可以优先排查虚拟机内部防火墙以及edr等封锁软件
虚拟机防火墙、edr安全拦截日志
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  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 建议与总结
  • 排查内容
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