SANGFOR_aCloud_NFV排查文档

更新时间：2023-01-05

所属模块网络问题 | 虚拟网络

适用版本通用

1 立即生效，提示请选择版本

这个情况为该NFV还没有导入对应模板，需要上传对应模板即可创建NFV设备。

2 导入NFV模板失败

1.需要使用MD5工具计算此模板md5值是否与下载链接md5相同，不同则需要重新下载vma模板。

3 插上KEY提示因使用过3次，无法填入NFV序列号

1、碰到这种情况，原因是测试KEY已经使用过超过3次，需要更换新KEY继续测试

4 NFV生成过程中提示版本不对

1、这种情况，需要下载对应版本的NFV组件才能正常使用
2、对应表如下附件表格

5点击web控制台，出现报错

解决方法：预警编号 YJ20181130008

6、aCloud上部署了vaf导致虚拟机业务卡慢

外网用户访问客户的内网业务系统有时候会卡顿，AF开直通却是正常的，且直通日志丢包标记为：“proxy”

【当前解决方式】

1、VAF建议关闭异常包检测功能，方法：在【系统】-【系统配置】-【网络参数】下方的异常包检测中取消勾选即可；

注意事项:

1、当前VAF不支持升级到新版本

2、后续设备版本升级需要重启设备，必须与客户沟通清楚，在下班时间进行操作

详见预警：YJ20181212005

7、设备序列号失效，导致业务中断

超融合虚拟网络里的V系列虚拟设备序列号失效，导致业务中断

【当前解决方式】目前只能人为注意：测试时间和关注控制台告警，到期之前及时申请新的序列号或者迁移业务到其他设备上。序列号到期前，在HCI平台提前30天在顶幅统一有即将到期提示，在进入虚拟设备的web页面的提示机制各产品线则有所不同

注意事项:

1、目前只能人为注意：测试时间和关注控制台告警，到期之前及时申请新的序列号或者迁移业务到其他设备上。 2、升级版本需要和客户沟通升级时间

详见预警：YJ20180929010

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