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【aCloud】windows的系统文件损坏导致蓝屏

更新时间:2018-12-12
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所属模块 虚拟机内部 | 虚拟机内部环境问题
适用版本 通用
windows的系统文件损坏,导致虚拟机出现蓝屏
开机启动显示如下界面
查了下win32k.sys,发现很多关于蓝屏的说法,可能是由于win32k.sys中毒等原因被损坏,从而引起开机蓝屏的。
从另一台相同操作系统的正常虚拟机的对应目录C:\Windows\System32下获取win32k.sys,通过从安全模式进入操作系统替换到导致蓝屏的旧文件
注意win32k.sys是系统文件,可能删除不掉,那么先可以将此文件授权,授予管理员权限,然后将win32k.sys这个文件改名比如改成win32k.sys.old文件,然后将好的win32k.sys文件复制到这个目录下。
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