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【aDesk】TCI场景Windows出现卡死黑屏情况

更新时间:2023-06-12
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所属模块 客户端相关
适用版本 通用
TCI场景,用户反馈在Windows环境使用一段时间后出现卡死黑屏的情况



1、查看windows系统日志,有如下报错:
此日志说明系统有弹窗提示:Windows - 虚拟内存不足;并提供了解决方案:增加虚拟内存分页文件的大小。
2、但是客户环境发现手动设置虚拟内存后,有如下提示:

且虚拟内存当前的大小还是512MB,说明改动没有生效。

3、打开磁盘管理器发现没有任何分区带有页面文件标记
1、打开磁盘管理

2、找到名为TCIUSERP的分区

3、右键手动选择 更改驱动器号

4、然后去系统高级属性里面去设置虚拟内存


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