基础排查：第四步：虚拟机内部跟VDC内抓包对比分析

更新时间：2023-01-10

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适用版本通用

从前面的原理的过程，知道，移动客户端获取虚拟机内部的资源，是移动客户端>>VDC>>虚拟机内部，我们可以看VDC跟虚拟机内部之前抓取数据对比分析看下那个阶段不通或者那个端口不通；

1、VDC直接VDC控制台界面抓包；

2、虚拟机内部，直接在虚拟机内部安装wireshark进行数据包的抓取，

然后保存下来，对比分析

在虚拟机内部和VDC上抓取正常和异常的数据包进行对比分析，抓包条件可以分别过滤VDC的IP和虚拟机的IP。如下对比正常和异常的数据包，发现服务端(虚拟机)发给客户端(VDC)的第一个数据包是隔了10秒才发送，然后发生了RST。原因是windows内部防火墙导致，详情见：移动端接入异常之苹果手机无法接入虚拟机

常见案例

案例一：手机登陆VDI点击资源提示连接失败----原因【深信服负载均衡代理模式配置错误】；

案例二：【aDesk】手机登陆VDI点击资源提示连接失败----原因【代理模式错误】；

案例三：移动端异常之手机接入虚拟机失败----原因：【虚拟机Agent跟VDC无法通信】；

案例四：移动端无法访问远程桌面----原因：【 window10 远程桌面默认协议不是rdp】；

案例五：移动端接入异常之安卓手机无法接入虚拟机----原因【5.5.5 B3版本安卓手机不支持HEDC协议，改成SRAP协议后可以正常接入】；

无

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