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基础排查:第二步:检查虚拟机的agent接入和虚拟机的3389端口是否开启

更新时间:2023-01-10
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所属模块
适用版本 通用
检查虚拟机的agent接入和虚拟机的3389端口是否开启
1、检查虚拟机内部是否开启远程桌面协助
移动端接入虚拟机的3389端口和7172端口正常监听,因此虚拟机需要开启远程桌面并允许接入开启方式如下计算机右键属性-远程设置-远程,下面图中红框都选择为允许

2、远程设置放开后如果还是不行可以把虚拟机的防火墙和安全软件关闭看是否为防火墙和安全软件拦截
3、登陆VDC控制台找到对应的虚拟机检查虚拟机的agent状态是否正常,

如果不正常则参考如下方式处理 windows虚拟机agent接入不正常

本页目录
  • 问题描述
  • 解决方案
  • 操作影响范围