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【aDesk-SBC】远程应用虚拟打印异常

更新时间:2023-01-09
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所属模块 桌面云兼容性
适用版本 通用
540R2 远程应用服务器:2012R2 客户端:win10 20H2
问题现象:远程应用发布金蝶软件,使用虚拟打印点击打印和预览没反应
1、远程应用服务器上可以看到有sangfor的虚拟打印
2、客户端上连接了网络打印机
3、在客户端的系统设置-本地资源中,选中该打印机后打印,没反应
4、打印任务中也没有出现任务
5、查看远程应用服务器上火绒杀毒软件查杀日志记录,打印机服务也被当做病毒拦截,且有其他报病毒日志。恢复打印机服务,卸载杀软后虚拟打印使用正常。

杀毒软件引起
恢复打印机服务,卸载杀软后虚拟打印使用正常。
本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案