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【aDesk】虚拟机无法打开网页

更新时间:2023-01-05
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所属模块 虚拟机内部 | 虚拟机网络
适用版本 通用
虚拟机无法打开客户网络中的一个网页。



1、调整虚拟机的DNS让虚拟机能正常解析网页域名的IP;
2、能正常解析出IP后,用虚拟机尝试ping这个地址也能正常通,但网页还是无法打开;
3、尝试清理浏览器缓存,重置浏览器还是无法访问;
4、在虚拟机上安装wireshark抓包,同时通过浏览器去访问网页;
5、分析数据包发现网站服务端返回了304状态码;



VMP平台上没有能调整的设置,抓包看的话,网络能通的,虚拟机能发请求给网站服务器,但是网站服务器没有返回正确的网页内容导致无法打开网页。
把数据包分析截图发给网站维护人员,调整网站服务器的设置。



本页目录
  • 问题描述
  • 告警信息
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 建议与总结