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【aDesk】查询桌面连接信息失败(560)

更新时间:2023-01-05
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所属模块 客户端相关 | 客户端资源获取
适用版本
560版本VDI连接虚拟机提示:【虚拟机暂时无法开机,请稍后重试|查询桌面连接信息失败,原因:虚拟机win7-0002连接虚拟机无效】
1.查看rvlseesion日志如下
遂检查客户端连接以及配置;
2.检查发现平台环境为680的HCI+560的VDC;重点检查HCI终端通信口配置发现,终端通信口未配置的状态

配置终端通信口之后测试客户端连接正常;
无;客户环境为未配置状态的;要是要更改终端通信口是需要影响业务的;
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  • 问题描述
  • 有效排查步骤
  • 解决方案
  • 操作影响范围