【aDesk】移动终端审计加Ukey认证异常

更新时间：2023-01-05

所属模块外设相关 | U盘、移动硬盘、key

适用版本通用

移动终端审计支撑客户端+Ukey使用场景，windows登陆输入pin值后提示无法读取Ukey信息（5448：0009 keyid）

1、判断虚拟机是否识别到key，电脑不插key无法到达输入pin值步骤，排除映射问题

2、定位是否是agent影响，key外设无需虚拟机安装agent也可使用

3、纯净环境测试时，测试若模板运维没有使用审计认证直接派生虚拟机正常（vdi登陆模板没使用过key审计认证），模板运维若审计认证过后派生虚拟机如上报错截图

4、更换key测试，问题场景更换一个其它key正常，若使用模板运维认证过的key测试异常

由于第三方厂商无法协调，初步判断可能原因key与模板系统存在绑定

（测试锐捷桌面云现象一样，非产品问题）

1、模板运维单独使用一个key（推荐使用）

2、模板只做软件安装，不做认审计（不便于后期模板维护）

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