【aDesk】还原模式虚拟机模板已添加网络共享打印机，但派生的虚拟机重启后Windows凭据丢失

更新时间：2023-01-05

所属模块 VMP平台VDC平台

适用版本通用

1、模板添加网络共享打印机，完成共享打印机添加后更新模板，通过模板更新的还原模式虚拟机用户接入虚拟机后首次Windows凭据存在，重启后丢失。

1、登录模板查看Windows凭据是否存在，查看方式-控制面板-用户账号和家庭安全-凭据管理器-Windows凭据，有时候存在通过网络添加共享打印机选择记住Windows凭据重启后丢失的情况，如有丢失可手动在凭据管理器处添加。

2、查看网络共享打印机是否添加成功，并在模板打印测试页看是否能成功打印。

3、完成模板排查后检查派生的虚拟机，检测方式分两种

方式一：派生虚拟机不关联用户，在VMP控制台打开虚拟机，并多次重启查看Windows凭据是否丢失，经过现场验证用户未直接接入的虚拟机重启后没有出现Windows凭据丢失的情况，网络共享打印机可以正常打印。

方式二：派生虚拟机关联用户，并使用户接入虚拟机，首次接入发现Windows凭据存在，未出现丢失情况，重启后Windows凭据丢失，网络共享打印机无法正常打印。

1、资源自动登录功能导致模板更新的凭据丢失，当前产品机制就是这样，暂不能更改。

方案一：取消自动登录到计算机，取消后还原模式虚拟机重启未出现Windows凭据丢失的情况，网络共享打印机打印正常。

方案二：模板添加网络共享打印机并重新派生新的专用模式虚拟机，给派生的虚拟机打好首次快照，并批量编辑虚拟机开启重启还原到快照功能，恢复到某一时间点的配置，达到还原模式相同的效果。

1、开启重启还原到快照功能后，虚拟机将关闭 Agent 自动升级功能。即重启还原到快照不支持 Agent 升级场景，要升级 Agent 需要先关闭此功能配置，然后等待 Agent 升级完成后，将虚拟机的最新状态打上快照，最后重新启用该功能。

2、虚拟机没有快照时，开启了重启还原到快照功能，开机时不会有还原操作。即无快照时，走正常开机流程。

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