基础排查-第一步：检查播放视频时虚拟机CPU和客户端CPU占用是否正常

更新时间：2023-01-05

所属模块

适用版本通用

检查播放视频时虚拟机CPU占用是否正常；

1、在播放视频时打开虚拟机的任务管理器，查看网页的cpu占用率；

如果是虚拟机的CPU整体占用比较高，可以尝试添加虚拟机核数看是否有改善，如果是单核跑满的情况，需要查看虚拟机cpu主频和正常播放视频的物理电脑对比，如果主频差距过多，看是否可以使用高主频主机测试；

2、客户端cpu过高也会导致网页播放视频卡顿，如果客户端是盒子，可以在盒子后台使用命令top -m 5 -t -d 1查看cpu占用；（盒子进后台方法参考adesk后台登录方法）如果是客户端是pc电脑，直接打开任务管理器查看cpu占用；

如果确实是盒子cpu占用过高，建议换200或500盒子测试；（一般是50或100盒子性能较差）
pc客户端同理，建议也使用其它高性能物理机测试；（一般在那种很老的电脑出现此问题）

无影响

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