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故障案例库
典型场景排查思路

问题概述:客户端接入显示模糊排查概述

更新时间:2023-01-05
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所属模块
适用版本 通用
现象描述:
客户端接入显示模糊

可能原因:
1、检查是否盒子本身、线材、显示器问题
2、策略组设置、分辨率设置问题
3、显示器、显示器时序问题
排查思路:
1、VMP控制台、远程桌面、VDI分别对比效果
2、确认是否新部署就有问题,还是其他变更操作如打补丁、升级、更换硬件才出现的异常
3、更换盒子、恢复盒子出厂测试
4、检查策略组设置、自适应时序设置问题
5、查看当前显示器支持的最佳分辨率信息,跟显示器支持的是否一致
本页目录
  • 问题描述
  • 解决方案
  • 操作影响范围