问题概述：虚拟存储磁盘离线、磁盘卡慢盘可能的原因及排查思路

更新时间：2023-01-05

所属模块

适用版本通用

虚拟存储磁盘离线、磁盘卡慢盘可能的原因及排查思路

可能原因

1、磁盘出现坏道

2、存储私网有丢包情况

3、raid卡出现故障

4、磁盘本身响应出问题

排查思路

1、若磁盘出现离线，则使用正常的相同容量大小的磁盘进行替换

2、若出现虚拟存储私网丢包告警或者raid卡故障，则收集信息转技术支持；

3、检查日志告警是否有相关磁盘告警

信息确认：故障现象关键信息确认

1、故障现象描述：

2、故障发生时间：

3、故障影响范围：

4、故障前做过的操作：首次部署，还是使用过程中出现的问题

5、设备部署模式及网络拓扑：

6、设备详细版本信息：VMP的详细版本信息

解释：此部分内容面向外部客户（适配L1），需要外部提供的信息，内部L1层级保障能够将这部分信息收集全面好准确；

无影响

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