本地视频播放卡慢问题的可能原因和排查思路概述

更新时间：2023-01-05

所属模块

适用版本通用

本地视频播放卡慢问题

可能原因

1、播放视频时播放软件占用大量的cpu资源，导致虚拟机卡顿；

2、客户端到VMP的网络不稳定，存在丢包或时延较高，导致播放视频卡慢；

3、客户端的性能不够，存在cpu占用很高的情况，导致播放视频卡慢；
4、VMP服务器性能不够，整体负载很高会导致播放视频卡慢；

排查思路
1、确认播放软件以及虚拟机的CPU是否正常若是虚拟机的CPU不高，则确认是否只有播放视频时卡慢。若是不播放视频也看，则参照卡慢问题排查；若是只有播放视频卡慢，则继续看下一点；

2、检查客户端到服务器的网络延时是否正常，网络有延时或丢包会导致卡慢；

3、检查服务器或客户端等性能是否足够，性能不足会导致卡慢；

4、若是服务器、网络、客户端性能、虚拟机内部都没有检查出异常，则需要使用apimonitor和xpref工具抓取视频流和程序性能相关日志，抓取日志在转专家或研发分析即可

信息确认
1、确认虚拟机cpu的主频; .
2、确认vmp集群的整体负载是否较高;
3、本地视频播放软件名称;
4、客户端型号和VDC详细版本信息

无

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