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深信服桌面云aDesk方案,是基于超融合架构的新型桌面模式,通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化,只需桌面云一体机和云终端两种设备,即可实现云平台的快速交付,为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美PC、更安全、更高效的云桌面。
故障案例库
典型场景排查思路

信息收集转研发

更新时间:2023-01-05
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所属模块
适用版本 通用
1、故障现象描述:
2、故障发生时间:(故障发生的时间,时间需要精确到分钟)
3、故障影响范围:(确认影响范围,是个别终端受影响还是核心业务,非影响业务场景可以去掉)
4、故障前做过的操作:(包括我司设备及和设备涉及到的环境设备,如交换机)
5、设备部署模式及网络拓扑:(了解网络拓扑,有助于定位因组网问题造成的故障)
6、设备详细版本信息:(需要描述获取版本信息的详细步骤)
7、关键日志:vdc中虚拟机管理位置勾选对应的虚拟机点击获取日志

本页目录
  • 问题描述
  • 解决方案
  • 操作影响范围