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故障案例库
典型场景排查思路

高阶排查-第六步:收集信息转研发

更新时间:2023-01-05
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所属模块
适用版本 通用
高阶排查-第六步:收集信息转研发
转研发需提供以下信息:
1、故障现象描述:
2、故障发生时间:
3、故障影响范围:单个用户不能登录还是多个用户不能登录
4、故障前做过的操作:首次部署,还是使用过程中出现的问题
5、设备部署模式及网络拓扑:VDC的部署模式,VDC服务器到域控服务器中间的网络情况或拓扑
6、用户登录认证过程的通信数据包
7、VMP详细版本信息: VDC详细版本信息:

无影响
本页目录
  • 问题描述
  • 解决方案
  • 操作影响范围
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