1、登录VDC控制台，访问【VDI设置】->【客户机管理】，搜索对应的用户名，确保aDesk状态为“在线”后，再查看“版本号”列，即为当前aDesk的版本
2、因为极域为深信服版本，物理机可以为教师机跟虚拟机，但是学生机是必须为虚拟机！且登录虚拟机的盒子必须是arm（STD-100/EDU-50/STD-200H/EDU-100/STD-200H-s/EDU-100-s）架构的盒子才能正常的使用屏幕广播的功能。
如果教师机是虚拟机，登录教师机账号的终端是STD500的盒子跟PC登录VDI的情况下，是不支持屏幕广播的；
学生机的虚拟机是必须是arm（STD-100/EDU-50/STD-200H/EDU-100/STD-200H-s/EDU-100-s）架构的盒子登录，才能正常的接受屏幕广播，终端是STD500的盒子跟PC登录VDI的情况下，是不能正常接收屏幕广播的
3、检查是否是以下四种环境
A、教师机是物理机时，教师机跟学生adesk不在同一局域网。
备注：这种场景，我们不支持。在老师机ping学生adesk的ip，可以确认是否是这种场景
备注：这种场景，我们也是不支持的。在老师机能ping通学生adesk的ip情况下，检查EduTool工具里面是否启用了组播代理。
C、教师机是虚拟机时，教师机跟学生adesk在不同一局域网，且教师机adesk跟学生adesk也不在同一局域网。
备注：教师机是虚拟机的情况下，学生adesk要跟教师机或者跟教师adesk同一网络，通过ping命令可以定位这类问题。
D、教师机是虚拟机时，教师机跟学生adesk在不同一局域网，且教师机没有启用代理。
备注：教师机是虚拟机,且教师机跟学生adesk在不同一局域网的情况下，需要使用EduTool启用组播代理模式。
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