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基础排查- 第三步:通过VDC的网络监控功能分析掉线\断连原因

更新时间:2023-01-05
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所属模块 客户端相关 | VDI客户端功能
适用版本 通用
第三步:通过VDC的网络监控功能分析掉线\断连原因
1、首先让客户在终端接入虚拟机后,查看正上方的导航条确认网络延时是否较高;


注意:
①需要在VDC上检查用户或虚拟机对应的策略组是否设置了隐藏导航条;
②导航条的网络状态图标由5格信号标示,不同延时或者不同丢包会对应不同的信号格数,但是为了网络信号的平滑性,网络信号取的是最近三秒的平均延时或者丢包值展示;
延时、丢包与网络信号个数对应关系如下:
延时(毫秒)
最近3s丢包个数
网络信号(个数)
小于10ms
0
5
10ms至20ms之间
0
4
20ms至50ms之间
1
3
50ms至100ms
1
2
100ms至150ms
2
1
大于150ms
3
0
③网络信号格,在延时数值与丢包值之间取最差的。比如:最近3s的平均延时小于10ms,但是最近3s有1个丢包,那么网络信号只有3格。

2、若是导航条无异常,则在VDC的客户机管理中确认异常的盒子网络是否有丢包或延时,如下所示可以在网络异常总览中确认;



3、点击单个客户端可以分析盒子端网络是否存在异常;


注意:
关于此功能的使用说明,详见附件:
无影响
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  • 问题描述
  • 解决方案
  • 操作影响范围