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【aDesk】VDI客户端日志获取及查看技巧

更新时间:2023-01-05
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所属模块
适用版本 通用
VDI客户端日志获取及查看技巧
VDI客户端接入独享桌面原理
打开SfRemoteAppClient程序(VDI客户端程序)点击登录后,会构造一个QEURY,发送给VDC,之后VDC会返回虚拟机相关的配置信息和VDC策略给SfRemoteAppClient,SfRemoteAppClient在收到VDC回复的信息以后,创建RVLSession进程,并在RVLSession通知SfRemoteAppClient成功创建以后,SfRemoteAppClient构造RAPP_TSCONNECT_DATA的消息,通过COPY_DATA的窗口消息发送给RVLSession,RVLSession收到COPY_DATA之后,开始建立与VMP上的虚拟机的连接,并初始化各个通道的连接。
流程图:


从原理中可以看出,VDI客户端会分别与VDC和VMP进行交互;
如果是客户端连接VDC或者获取配置或策略失败,可以查看%APPdata%\Sangfor\VDI\Log下的日志
正常连接VDC日志:

当VDC返回虚拟机配置和策略信息给客户端后,客户端会通过RVLSession进程与VMP建立连接获取虚拟机画面,可以查看%APPdata%\rvlsession下的rvllog日志


如果出现掉线断连等问题,也可以查看rvllog日志过滤“The timeout time is over 200 milliseconds”,会显示延时、平均延时及丢包数量。


本页目录
  • 问题描述
  • 有效排查步骤
  • 解决方案