【aDesk】显卡授权服务器服务端问题导致3D软件使用异常

更新时间：2023-01-05

所属模块虚拟机内部 | 虚拟机软件异常

适用版本通用

使用任何的3D软件都依赖于显卡，因此排查3D软件异常问题优先需要确认显卡授权服务器是否正常，确认授权服务器服务端没有问题是最关键的一步。

1、确认虚拟机agent是否正常，盒子的ROM版本是否正常；

2、确认是否使用了显卡服务器；

3、是否使用了显卡授权服务器，授权服务器最新的版本日期为20190829；

1、登录显卡授权服务器的web控制台，确认授权的时间以及授权的显卡类型都对应；

如下图所示，授权方式，B是bussiness的缩写，等效于家用显卡（如Geforce系列），需要vPC授权；

Q是quadro的缩写，等效于专用显卡（如M4000），需要vDWS授权；

2、登录地址：http://服务器ip:8080/licserver/

说明：ssh vgpu@授权服务器的IP 22

vgpu用户登录服务器后台，密码为vgpu123

登录后执行su提权，root密码也为vgpu123

如下图所示，可以确认显卡是vDWS，授权是2019年9月26号过期。

3、若是显卡类型不对应或者授权时间过期，都需要重新开授权。若是显卡授权服务器没有问题，则往授权客户端以及虚拟机内部排查。

4、确认VMP上选择的显卡类型是否和授权服务器一致，若是不一致则会导致授权异常，使用异常，只需要修改显卡型号，其他的显卡帧率和显存大小使用默认值。

3D软件使用异常的问题必须要确认显卡授权和添加的显卡都对应，若是确认服务端没有问题，则直接进入步骤二排查。

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