【aDesk】安装agent失败，提示：没有文件扩展“.vbs”的脚本引擎

更新时间：2023-01-05

所属模块虚拟机内部 | agent

适用版本通用

安装agent失败，提示：没有文件扩展“.vbs”的脚本；

1、通过报错基本可以定位是缺少了.vbs的脚本引擎导致安装agent失败，则需要检查.vbs相关的注册表是否正常；

2、在开机->运行->输入regedit，进入注册表中检查，[HKEY_CLASSES_ROOT\.vbs]的值是否="vbsfile"，如下图所示：

3、以下注册表项需要一一确认是否正常，若是不对则需要手动更改下数值。

[HKEY_CLASSES_ROOT\.vbs]

@="vbsfile"

[HKEY_CLASSES_ROOT\.vbs\PersistentHandler]

@="{5e941d80-bf96-11cd-b579-08002b30bfeb}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\VBSFile]

@="VBScript Script 文件"

[HKEY_CLASSES_ROOT\VBSFile\ScriptEngine]

@="VBScript"

[HKEY_CLASSES_ROOT\VBSFile\ScriptHostEncode]

@="{85131631-480C-11D2-B1F9-00C04F86C324}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\VBSFile\Shell]

@=”数值未设置”

[HKEY_CLASSES_ROOT\VBSFile\Shell\Edit]

@="编辑(&E)"

[HKEY_CLASSES_ROOT\VBSFile\Shell\Open]

@="打开(&O)"

[HKEY_CLASSES_ROOT\VBSFile\Shell\Open2]

@="在命令提示符中打开(&W)"

[HKEY_CLASSES_ROOT\VBSFile\Shell\Print]

@="打印(&P)"

[HKEY_CLASSES_ROOT\VBSFile\ShellEx]

[HKEY_CLASSES_ROOT\VBSFile\ShellEx\DropHandler]

@="{60254CA5-953B-11CF-8C96-00AA00B8708C}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\VBSFile\ShellEx\PropertySheetHandlers\WSHProps]

@="{60254CA5-953B-11CF-8C96-00AA00B8708C}"

4、确认注册表都正常后，执行以下5条命令之后重启电脑，再次安装agent即可。

regsvr32 %systemroot%\system32\vbscript.dll

regsvr32 scrrun.dll

regsvr32 cscript.dll

regsvr32 wshom.ocx

regsvr32 wshext.dll

如下图所示，表示执行完成。

5、若是上述方式检查都没有异常，则需要查看C:\Program Files (x86)\Sangfor\SSL\VDI目录下install.log（agent安装日志）。

1、5.2之前版本确认虚拟机和VDC的8866端口是否通信正常；若是5.2版本及5.2之后版本则需要确认VMP和VDC的LAN口是否通信正常；

2、确认服务端没有异常后，则按第二步和第三步排查；在卸载杀软和文件保护程序，关闭windows防火墙安装还是报错，最后查看agent安装日志；若是都没有异常，则收集相关的信息专协即可；

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