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【aDesk】安卓盒子无法打开浏览器界面

更新时间:2023-01-05
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所属模块 客户端相关 | 盒子系统功能
适用版本 通用
盒子需要浏览器先通过网页访问准入软件做身份认证然后才能连接vdc,但是现在盒子设置界面点击左下角的三个图标没反应,无法打开盒子浏览器界面。
1、点击如下图界面左下角三个图标没反应。
2、尝试对盒子做恢复出厂也还是不行。
3、先对盒子不做准入限制,是可以正常连接到虚拟机的。
4、登录vdc系统设置客户机界面查看 显示桌面选项为阻止状态,修改成允许保存。

5、重启盒子让策略生效,再次接入盒子界面按home键可以显示出浏览器界面,正常访问到准入身份认证界面。
客户机显示桌面权限设置为拒绝,不让显示安卓桌面导致浏览器无法调用出来。
见排查
重启盒子生效
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  • 问题描述
  • 有效排查步骤
  • 根因
  • 解决方案
  • 操作影响范围