可能原因
1、PC客户端直连场景下，PC到VMP的终端通信口中间网络环境不稳定或丢包导致；
2、PC客户端代理访问场景下，PC到VDC或VDC到VMP之间网络环境不稳定或丢包导致;
3、VMP或VDC集群环境异常导致，比如：主机离线、存储离线、VDI服务异常等；
4、PC客户端自身网络、windows操作系统兼容性、第三方软件兼容性等异常导致掉线或断连；
5、虚拟机关机或重启导致终端掉线重连等；
排查思路
1、确认是单个PC客户端掉线/断连还是所有的PC客户端都出现了掉线/断连；
2、确定瘦PC客户端的访问方式是直连、VDC代理、还是AD代理等；
3、确认VMP、VDC是否有异常或告警日志，并确认虚拟机是否重启过；
4、获取PC客户端日志分析掉线/断连是否是网络不稳定或丢包等导致：
5、若是通过日志确认是网络问题后，进一步获取PC客户端到VMP服务器中间的网络拓扑并在PC客户端或VMP上抓包协助分析（若是条件允许的话可以将PC客户端和VMP服务器直连或直连到同一交换机上测试）；
6、若是通过日志确认是第三方软件或者系统环境导致异常，则需要第三方软件主导排查或者重新安装系统验证；
功能原理
PC客户端出现掉线或断连等现象说明已经正常接入了虚拟机，因此此时spice通道建立完成在进行交互，如下所示是RVLSession与虚拟机连接建立过程。
注意：
1、单台PC出现掉线或断连问题，需重点排查PC客户端和服务端中间的网络、PC客户端自身环境、以及spice通道是否有异常；
2、若是多台PC客户端出现掉线或断连，则需重点排查VMP/VDC集群、网络环境是否有异常；
建议使用Chrome浏览器访问！
